Algemene leveringsvoorwaarden:

Bezorgschema / verzendkosten:

Online en telefonische bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur zijn ontvangen, zullen indien voorradig op dezelfde werkdag, maar zonder tegenbericht uiterlijk de volgende werkdag door ons aan TNT post worden aangeboden. Wij kunnen er ook voor kiezen om uw bestelling rechtstreeks via Herbalife Nederland te laten leveren. Deze zal dan bezorgd worden door DPD. TNT/DPD biedt normaliter de eerstvolgende werkdag het pakje bij u aan. Indien u niet thuis bent volgt er een tweede aanbieding. Na een tweede aanbieding wordt uw pakje naar het dichtstbijzijnde postkantoor/afhaalpunt gebracht waar u uw pakje op kunt halen. TNT/DPD zal het pakje drie weken voor u bewaren. Is het niet opgehaald dan wordt het pakje retour gezonden aan Jodena-Styles. U ontvangt dan alsnog een factuur voor de gemaakte verpakking- en verzendkosten met een minimum van € 12,50.

Werkt u overdag, dan kunt u ervoor kiezen om het pakketje op uw werk te laten bezorgen door TNT/DPD. Geeft u ons in dat geval duidelijk de naam en adres van het bedrijf door. Voor zendingen naar bedrijven wordt een handtekening van de ontvanger gevraagd.     

Betalingswijze:

Het is bij online bestellingen mogelijk om te kiezen voor de volgende wijzen van betaling:

Vooruitbetaling

Contant bij afhalen na telefonische afspraak

iDeal

Diverse Creditcards en Paypal

Eenmalige Automatische Incasso (alleen voor vaste klanten)

Factuur (alleen voor vaste klanten zonder openstaand saldo) 

Uiteraard worden van al onze nieuwe klanten de gegevens nagekeken. Besteld u voor het eerst bij ons, dan kunt u geen gebruik maken van de betaling na ontvangst van de factuur.  Ook zullen wij als de gegevens moeilijk/niet te traceren zijn of onduidelijkheden hebben, eerst contact zoeken alvorens een verzending aan TNT aan te bieden.

Betalingsvoorwaarden:

Voor alle producten die op rekening worden gekocht, gelden de volgende betalingsvoorwaarden:

Indien er niet vooruit betaald is, dan is de dag waarop het pakje is ontvangen de ingangsdatum van uw betalingsverplichting.
Betaling binnen 10 dagen na factuurdatum.
1e betalingsherinnering: verpakkingskosten en verzendkosten € 7,50 plus 2% over het factuurbedrag
2e betalingsherinnering: verpakkingskosten en verzendkosten € 12,50 plus 5% over het eindbedrag van de 1e betalingsherinnering
Na 60 dagen wordt de vordering uit handen gegeven aan ons Incassobureau/Deurwaarder. Alle daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de klant.

Nieuwe bestellingen worden niet in behandeling genomen als er nog een factuur bij enige website van Jodena-Styles niet betaald is. Jodena-Styles zal u hiervan dan ook schriftelijk (mail) op de hoogte stellen.

De 30 - dagen - niet - goed - geld - terug - garantie:

Voor alle producten geldt, onder bepaalde voorwaarden, de 30 dagen niet goed geld terug garantie.
Indien u van deze garantie gebruik wenst te maken, dient u binnen 20 dagen na factuurdatum zelf, contact met Jodena-Styles te zoeken hierover. Wij sturen of mailen u een retourformulier dat u in moet vullen en ondertekenen. Dit retourformulier moet volledig ingevuld in de retourzending aanwezig zijn, alsook de orginele factuur met uw handtekening en alle al dan niet lege verpakkingen, cadeau's en ter beschikking gestelde producten. Een retourzending geschied voor eigen kosten. Is het pakje niet of onvoldoende gefrankeerd zal het altijd door Jodena-Styles geweigerd worden.

Uw aankoopbedrag minus de (eventuele) creditcard kosten en de verzend- en verpakkingskosten die wij als bedrijf hebben gemaakt (minimaal € 8,50) om de producten naar u toe te sturen, zal binnen 10 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten op uw bank of girorekening worden bijgeschreven.Van deze niet goed geld terug garantie kan door Jodena-Styles ten aller tijde afgeweken worden. Ook vervalt deze garantie indien er door u een volgende bestelling geplaatst is of als blijkt dat u reeds eerder gebruik heeft gemaakt van de garantie bij welke Herbalife Distributeur dan ook. Hier wordt door Herbalife Nederland op gecontroleerd.

Buiten de garantie vallen alle parfums, portieverpakkingen Voedingsshake, Proteinerepen en het IBP pakket, die worden niet retour genomen.

Vragen, klachten of opmerkingen:

U kunt ons voor vragen en opmerkingen bereiken op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur onder telefoonnummer 036- 8803510 of 06-14393285.
Natuurlijk kunt u ons ook 24 uur per dag een mail sturen. Heeft u een klacht, dan verzoeken wij u deze schriftelijk (mail) in te dienen zodat wij die binnen een termijn van minimaal 10 en maximaal 20 dagen kunnen behandelen.